東日本の震災で電話がつながりにくい状況というのは、輻輳によるもので、電話が集中すると交換機の処理が圧迫され起こります。G-connectedのIP電話は、インターネット回線を利用した自治体のみで使われる電話網を使用しているので災害時でも電話回線のように圧迫が起こりにくく、安定した通信が可能です。

緊急時に救助に必要な情報は一部行政の管理サーバーで管理されますが、個人情報や通話などは暗号化され、情報は基本的に家族間にしか公開されない為、外部に漏洩する心配はありません。

既設の防災行政無線やケーブルテレビの告知放送システムとの連動、連携につきましては、システム検証のうえ、テキスト、及び音声による提供が可能になります。

高齢者、障碍者などの情報弱者へは、アップデートが不要、かつ操作性を極力簡素化した大きな文字によるタブレット端末を利用した専用端末を用意します。